Mentions légales

​RÈGLES DE CONFIDENTIALITÉ

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Ces règles de confidentialité décrivent la façon dont Loweys recueille, utilise et partage des informations, ainsi qu'à quelles occasions, lorsque vous passez commande chez Loweys ou avez recours aux services de Loweys via le site internet www.loweys.fr ou les sites et services qui y sont liés. Ces règles ne s'appliquent pas aux pratiques de tierces parties que Loweys ne détient pas ou ne contrôle pas.

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1. Quelles sont les informations collectées par Loweys ? :

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Pour traiter votre commande, vous devez fournir à Loweys certaines informations et notamment vos nom, prénom, email, adresse postale, numéro de téléphone, coordonnées de paiement, ainsi que le descriptif du produit que vous commandez. Vous pouvez également décider de communiquer à Loweys certaines informations personnelles complémentaires (pour une commande personnalisée par exemple ...), en contactant directement Loweys.​​

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2. Pourquoi Loweys a besoin de vos informations et comment elles sont utilisées ? :

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Loweys s'appuie sur un certain nombre de bases légales pour recueillir, utiliser et partager vos informations, et notamment :​

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• pour vous fournir ses services, par exemple lorsque Loweys utilise vos informations pour traiter votre commande, résoudre un litige ou assurer le service client ;

• lorsque vous avez donné à Loweys votre consentement explicite, que vous pouvez révoquer à tout moment, par exemple en vous inscrivant à la newsletter de Loweys ;

• si nécessaire, pour répondre à une obligation légale, un arrêt juridique ou en lien avec une demande de la justice comme par exemple le fait de conserver des informations concernant vos achats dans le cadre de la législation fiscale ;

• si nécessaire, pour servir les intérêts légitimes de Loweys, dans le cas où ces intérêts légitimes ne sont pas invalidés par vos droits ou vos intérêts, tels que fournir et améliorer les services de Loweys qui utilise vos informations pour fournir les services que vous avez demandés à Loweys dans l'intérêt légitime de Loweys à améliorer ces services.

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3. Le partage et la diffusion d'information :

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Les informations concernant les clients de Loweys sont importantes pour son activité. Loweys ne partage vos informations personnelles que pour un nombre très limité de raisons, ainsi que dans un nombre limité de circonstances telles que :

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• Des fournisseurs de service. Loweys a recours à certaines tierces parties en lesquelles Loweys a confiance pour exécuter certaines actions ou fournir certains services destinés à sa boutique - des entreprises de transport (La Poste), de paiement en ligne (Stripe), de formulaire d'inscription en ligne (123 Form Builder), de réponse automatique par courriel (G-mail ou messagerie interne via Wix) par exemple. Loweys peut avoir à partager vos informations personnelles avec ces tierces parties, mais uniquement celles qui sont indispensables à la réalisation de ces services.

• Les transferts d'activité. Si Loweys vend son activité ou la fusionne avec une autre, Loweys peut avoir à communiquer vos informations dans le cadre de cette transaction mais uniquement dans la mesure autorisée par la loi.

• Le respect de la législation. Loweys peut avoir à recueillir, utiliser, conserver et partager vos informations si Loweys pense en toute bonne foi que cela est nécessaire et raisonnable pour : (a) répondre à un processus juridique ou une demande de l'État; (b) faire appliquer ses accords, ses conditions ou ses règles; (c) empêcher, enquêter sur ou gérer toute fraude ou autre activité illégale, ou tout problème technique ou de sécurité; ou (d) protéger les droits, la propriété et la sécurité de ses clients ou d'autres personnes.

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4. Conservation des données :

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Loweys conserve vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir ses services et aux fins établies dans ses règles de confidentialité. Loweys peut également avoir à conserver ces informations pour se conformer à des obligations législatives et juridiques, résoudre des litiges et faire appliquer ses engagements.

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5. Les transferts d'informations en dehors de l'Union Européenne :

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Loweys peut potentiellement stocker et traiter vos informations via des hébergeurs tiers situés aux États-Unis ou dans d'autres pays. Il eut donc arriver à Loweys de transférer vos informations personnelles dans une juridiction où la législation concernant la protection des données et la surveillance gouvernementale est différente de celle de votre pays. Si Loweys a à transférer vos informations personnelles en dehors de l'Union Européenne, Loweys s'appuie sur le Bouclier de protection des données "Privacy Shield".

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6. Vos droits :

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Si vous êtes résident de certains territoires, et notamment de l'Union Européenne, vous disposez de certains droits relatifs à vos informations personnelles. Certains de ces droits s'appliquent de façon générale, et d'autres uniquement dans des cas limités.

Ces droits sont décrits ci-dessous :​

• Accéder. Vous pouvez avoir le droit d'accéder aux informations personnelles que Loweys détient vous concernant et d'en recevoir une copie en contactant Loweys.

• Modifier, restreindre, supprimer. Vous pouvez également avoir le droit de modifier vos informations personnelles, de restreindre l'utilisation de celles-ci par Loweys ou de les supprimer. En dehors de circonstances exceptionnelles (si Loweys devait par exemple conserver les données liées à sa boutique pour des raisons légales), Loweys supprimerait généralement vos informations personnelles sur simple demande.

• S'opposer. Vous pouvez vous opposer 1) à ce que Loweys traite certaine de vos informations dans le cadre de ses intérêts légitimes et 2) à la réception de message de marketing de la part de Loweys après les avoir explicitement consenti à les recevoir. Dans ce cas précis, Loweys supprimera vos informations personnelles à moins de disposer de motifs légitimes pour poursuivre l'utilisation de celles-ci, ou dans le cas où elles sont nécessaires pour des raisons légales.

• Se plaindre. Si vous résidez dans l'Union Européenne et que vous souhaitez manifester une inquiétude quant à l'utilisation de vos informations par Loweys (et sans porter atteinte aux autres droits dont vous pouvez bénéficier), vous pouvez le faire auprès de vos autorités locales de protection des données.

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7. Comment contacter Loweys ? : par la boîte de dialogue "Contact" du site internet.